Organisatieontwikkeling

Gezonde bedrijfsvoering vanuit verbinding

Als organisatie wil je dat bedrijfsvoering meer is dan werkende systemen, strategische personeelsplanning en een sluitende begroting. Het moet waarde toevoegen, richting geven en verbonden zijn met het primaire proces.

In een tijd waarin maatschappelijke vraagstukken steeds complexer worden, heb je medewerkers nodig die het ‘waarom’ begrijpen, verantwoordelijkheid nemen en vanuit een gezamenlijk doel samenwerken om van betekenis te zijn

Daar ligt mijn kracht!

Met mijn bedrijfskundige, bestuurskundige en systemische blik maak ik zichtbaar waar patronen verlammen en waar kansen liggen voor beweging. Ik kijk over grenzen van teams en afdelingen heen en onderzoek hoe structuur en cultuur wel of juist niet bijdragen aan kwaliteit, prestaties en het grotere geheel. Zo begeleid ik jou en je team naar een toekomstbestendige organisatie waarin samenhang de basis vormt voor het denken en doen.

Over Heidy ten Napel

Sinds 2005 werk ik als (interim) organisatieontwikkelaar in het hart van gemeenten, zorg & welzijn en NGO’s. Met een achtergrond in financiën, bedrijfskunde en bestuurskunde beweeg ik mij moeiteloos tussen beleid, uitvoering en bestuur. Ik heb zowel leiding gegeven aan teams als organisaties begeleid bij strategische vraagstukken en complexe verandertrajecten.

Mijn visie is helder: bedrijfsvoering is geen doel op zich, maar een middel dat waarde moet toevoegen aan het primaire proces. Ik breng scherpte, overzicht en beweging, altijd met oog en oor voor de context en de doelstellingen van de organisatie.

Enkele opdrachten die dit illustreren:

Kwartiermaker bedrijfsvoering jeugdhulp; inrichting van een nieuwe organisatie voor 7 gemeenten en 150 zorgaanbieders (decentralisatie gemeenten)
Adviseur welzijnsorganisatie; positionering, structuur en inrichting van de interne organisatie
Interim leidinggevende en strategisch adviseur; teamontwikkeling, cultuur en structuur van bedrijfsvoering binnen gemeenten, zorg & welzijn

Lees meer over Heidy

“Waar ik altijd al onbewust de bovenstroom met de onderstroom verbond, en ook horizontaal en verticaal verbinden in organisaties voor mij normaal was, zet ik dit nu bewust in”

Zo ga ik te werk

Organisatieontwikkeling raakt alle lagen van een organisatie en is nooit een losstaand project. Daarom start ik altijd met een kennismakingsgesprek waarin we jouw vraag scherpstellen en onderzoeken of mijn begeleiding past bij jullie situatie. Vervolgens ontvang je een voorstel op maat, met een heldere aanpak en kostenindicatie.

Mijn toegevoegde waarde:

Als (bege)leider in bedrijfsvoering werk ik vanuit vertrouwen, breng rust, structuur en verbind. Ik combineer mijn bedrijfskundige, bestuurskundige en systemische expertise voor een brede blik. Bij voorkeur werk ik vanuit een tijdelijke plek buiten het systeem (team of afdeling), omdat dit jouw positie als leider en het geheel versterkt. Ik ondersteun je in het ontwikkeltraject en stap weer uit, zodra het comfortabel genoeg voelt voor jou.

Ik werk daarbij vanuit:

Het Glimpact Ontwikkelmodel: dat boven- en onderstroom met elkaar verbindt
Dienend-leiderschap en systeemdenken: van inzicht naar actie met heldere principes

Waardevol bijdragen als leider in bedrijfsvoering

Waar ligt jouw kracht, die van je mensen en hoe versterk je elkaar?

Het Glimpact Ontwikkelmodel:

Organisatieontwikkeling is nooit lineair: er lopen altijd meerdere veranderprocessen tegelijk, op verschillende niveaus.

Met het Glimpact Ontwikkelmodel zoom je in, om je bewust te worden van datgene wat bijdraagt aan ieders kunnen, willen en durven, als persoon.

Vervolgens zoom je uit, om van inzicht naar actie te kunnen gaan. Het model helpt je besluiten te nemen die betekenisvol bijdragen aan de identiteit en koers van de organisatie.

Wat anderen zeggen

Heidy heeft als interim manager een mooie verandering in gang gezet binnen de afdeling bedrijfsvoering van de HAGV. Met aandacht en oog voor medewerkers en hun ontwikkelmogelijkheden zijn de bedrijfsprocessen en de onderlinge samenwerking verbeterd. Binnen het MT was Heidy een waardevolle collega, met haar kritische opbouwende inzichten en positieve energie.

Anja van Vloten, directeur-bestuurder huisartsenzorg

Heidy heeft voor de jeugdhulp voor 7 gemeenten de facturatie & control ingericht, in een pioniersfase. Ze heeft dit proces als leidinggevende professioneel begeleid, met focus op eigenaarschap en samenwerking vanuit een gezamenlijk doel. Haar houding is open, stimulerend en faciliterend met een goede balans tussen aandacht voor de taak als voor de relatie, het individu. Het is een fijne collega om mee samen te werken, omdat ze betrokken is, grondig en gedreven!

Evelyn van Beem, manager sociaal domein gemeente

In het jaar dat ik met Heidy heb samengewerkt zijn een aantal van haar kwaliteiten mij zeer opgevallen. Waaronder haar vermogen om tot een heldere analyse van complexe situaties te komen en daar constructief en oplossingsgericht mee om te gaan. Ze is een prettig persoon om mee samen te werken. Ze is erin geslaagd om een team dat samengesteld is uit HR medewerkers van 4 gemeenten te verbinden met elkaar en te richten op gemeenschappelijk te realiseren doelen.

Chris van Hoeve, concernmanager bedrijfsvoering en publieke dienstverlening gemeente

Heidy heb ik leren kennen als een stevige en plezierige vakkundige persoon. Ze staat voor wat ze ziet en durft dit ook bespreekbaar te maken. Ze is iemand die helderheid brengt, voor de organisatie en voor de mensen die daarin een rol hebben. Ze doet dit op een zorgvuldige en toegankelijke manier. Met een aantal heldere waarden en een hoge lat als het gaat om publieke middelen.

Jannette Booij, bestuurder

Aan de slag met ontwikkeling in bedrijfsvoering?

Een succesvolle organisatie is voortdurend in ontwikkeling. Je start deze beweging zelf, maar je hoeft het niet alleen te doen. Als adviseur en (bege)leider sta ik naast je: scherp waar het moet, ondersteunend waar het kan. Of het nu gaat om het positioneren van je organisatie, het ontwikkelen van teams of het vormgeven van een duidelijke visie op bedrijfsvoering: ik help je om stappen te zetten die duurzaam impact maken. Samen zorgen we voor een gezonde bedrijfsvoering, die verbindt.

Neem vrijblijvend contact op